Usuários do metrô na Zona Sul do Rio de Janeiro enfrentam dificuldades com escadas rolantes desligadas nas estações Cantagalo, Siqueira Campos e Largo do Machado. Passageiros relatam que o problema ocorre em horários variados, dificultando o acesso, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida.
Aline Machado, usuária frequente, destaca que o Metrô Cantagalo é o mais afetado, com escadas frequentemente paradas. Outro passageiro, que preferiu não se identificar, mencionou que, no dia 6 de abril, a escada rolante da estação Siqueira Campos estava desligada às 17h30. O mesmo ocorreu na estação Cantagalo na noite do dia 9.
Os usuários ressaltam que as escadas rolantes são essenciais para a acessibilidade e conforto, especialmente para idosos, gestantes e pessoas com deficiência. Quando desligadas, o deslocamento se torna mais difícil e cansativo, aumentando a insatisfação entre os passageiros.
A concessionária MetrôRio afirma que a disponibilidade dos equipamentos é de 95% e que realiza manutenções regulares. Apesar das alegações de defeitos, os passageiros pedem maior transparência sobre os motivos das paradas e melhorias no serviço.
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