Geral: padronização para horário de entrada e saída de hotéis começa a valer 16 de dezembro de 2025. A medida estabelece diárias de 24 horas e um intervalo de três horas para a limpeza entre saída e entrada de hóspedes. A mudança vale para todo o país, com adaptação de 90 dias.
O Ministério do Turismo publicou a portaria que define o modelo, apontando maior transparência para hóspedes, redes hoteleiras e agências de viagens. A nova regra traz regras sobre tarifas de entrada antecipada e saída tardia, além de comunicação de horários e serviços de arrumação.
A ABIH, por meio de Manoel Linhares, afirma que a prática já era adotada por redes, mas a regulamentação torna tudo claro e padronizado. A norma também atualiza o modelo da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) para a versão digital.
Novos recursos digitais e funcionamento
A FNRH Digital ficará disponível na Plataforma FNRH Digital. Hóspedes poderão preencher um link de pré-check-in via QR Code, e o hotel apenas conferirá dados na chegada. O check-in fica mais rápido para viajantes cansados.
O sistema digital permite geração de relatórios analíticos, além de módulos de reservas e consulta para os hóspedes. A ABIH vê benefícios, mas aponta que ainda faltam regras para plataformas de locação por temporada.
A Agência Brasil entrou em contato com a assessoria do MTur sobre regulamentação dessas plataformas; até o fechamento desta edição, não houve resposta. O espaço permanece aberto.
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