O Cox Media Group foi multado pela FTC dos EUA por anunciar uma tecnologia de escuta ativa que supostamente capturava conversas em celulares, alto-falantes e TV. A cobrança aponta engano aos clientes e prática enganosa, justificadas por termos de serviço.
A sanção soma US$ 880 mil para o Cox, e mais US$ 25 mil para MindSift e US$ 25 mil para a101 Digital Networks. Ao todo, US$ 930 mil deverão indenizar pessoas afetadas pela promessa falsa, segundo o relatório da Wired.
Multas e identidades envolvidas
A empresa alegava que a tecnologia poderia captar falas e, com IA, segmentar anúncios com base no que foi dito e na localização. A justificativa era a suposta aceitação dos usuários ao consentirem com os termos de uso.
Contexto e desdobramentos
O caso evidencia a disseminação de alegações sobre “escuta” digital no mercado de publicidade. Autoridades nos EUA apontam que a prática configura golpe ao consumidor e violação de regras de transparência.
Repercussão e próximos passos
A decisão envolve Cox Media Group, MindSift e 101 Digital Networks, com foco na reparação aos prejudicados. A FTC não informou detalhes sobre prazos para pagamento ou ações correlatas.
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