Costa Cruises pode cobrar taxa de até 60 euros por levar comida de áreas de buffet ou de restaurantes para o quarto, de acordo com uma carta aos hóspedes compartilhada em redes sociais.
A mensagem, publicada em grupo de passageiros do Costa Deliziosa no Facebook, afirma que é proibido levar alimentos para os camarotes, áreas da piscina ou demais espaços internos e públicos do navio, e que apenas o serviço de quarto pode levar comida aos camarotes.
Segundo a empresa, a medida foi adotada para evitar contaminação alimentar, a presença de parasitas e manter padrões de higiene a bordo. A carta também informa que o serviço de quarto continua disponível mediante solicitação. Costa Cruises ressaltou que, até o momento, nenhuma cobrança já foi adicionada à conta dos hóspedes.
Posição da Costa Cruises
A companhia italiana, parte da Carnival Corp, comunicou que, em algumas viagens específicas, houve uma comunicação a bordo para desencorajar esse comportamento com vistas a manter a qualidade e a segurança da experiência. A empresa confirmou que o serviço de refeições em quarto permanece disponível.
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