O Índice Anual de Achados e Perdidos da Uber 2026 traz pela primeira vez os itens esquecidos em robotáxis, além dos carros comuns. A publicação foi divulgada hoje, 2 de junho, destacando que a prática continua comum, mesmo quando o veículo é autônomo.
A edição mostra que, nos robôs de transporte, objetos como celulares, fones de ouvido, passaportes e carteiras seguem entre os mais perdidos. O relatório reforça que o volume de itens esquecidos aumenta com a adoção crescente de táxis autônomos.
Itens inusitados esquecidos em robotáxis
Entre os itens incomuns aparecem: dentadura com dois dentes, bola de boliche de 7 kg, ioiô gigante, tanque de oxigênio, máquina de lavar louça, tornozeleira eletrônica e um aquário de 280 litros. Também constam um boneco Beanie Baby de unicórnio, uma embalagem com 420 donuts e um olho protético infantil.
Outros itens destacam-se, como impressora térmica portátil, duas ponteiras de escape cromadas, duas árvores, leite materno e uma grande quantidade de balas de framboesa azul. A lista ainda inclui itens de vestuário de marcas de luxo, além de roupas em geral.
Como é feita a devolução
Para robô táxis, o passageiro deve sinalizar o esquecimento via app e conversar com o suporte. Se o item for encontrado, ele pode ser enviado ao endereço fornecido pelo usuário. Há uma taxa fixa de US$ 15 para o envio, aproximadamente R$ 75 na cotação do dia. Também é possível retirar o objeto na garagem da manutenção do robotáxi.
A Uber ressalta que a devolução é facilitada por sistemas criados ao longo de anos. A chefe global de suporte autônomo, Amy Satrom, comentou em divulgação oficial sobre o aprimoramento contínuo dos protocolos.
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