O Detran-SP acelerou serviços e reduziu a burocracia por meio da modernização do site oficial. Atualmente, mais de 80 tipos de atendimento podem ser realizados pela internet, sem filas ou deslocamentos.
Segundo a autarquia, 93 de cada 100 atendimentos são digitais. Essa marca é descrita como histórica e beneficia aproximadamente 25 milhões de motoristas no estado.
A transformação permitiu que serviços como transferência digital de veículos ocorram em minutos. A TDV, que antes levava até 10 dias, hoje tem tempo médio de 5 minutos, com casos de conclusão em 19 segundos.
Outra mudança relevante é no licenciamento anual, emitido de forma instantânea pelo portal. Da mesma forma, a liberação de veículos retidos passou a ocorrer após as etapas necessárias, com pagamento via Pix.
Principais serviços digitais
- Transferência Digital de Veículos (TDV): tempo reduzido para minutos.
- Licenciamento anual: emissão instantânea.
- Liberação de veículos retidos: aprovação imediata após etapas concluídas.
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