Oasis cancela ingressos de fãs em meio à repressão da Ticketmaster contra bots e revendedores

A Ticketmaster iniciou o cancelamento de milhares de ingressos para a turnê de reunião da banda Oasis, em uma ação contra a utilização de bots na compra de entradas. Os ingressos para os shows no Reino Unido e na Irlanda foram disponibilizados em agosto de 2024, mas o processo de venda enfrentou longos atrasos e a aplicação de um modelo de preço dinâmico, resultando em preços mais altos do que o esperado para alguns fãs. Apesar das tentativas de restringir a revenda, mais de 50 mil ingressos foram parar em sites de revenda.

Promotores como Live Nation e SJM Concerts enfatizaram que a revenda de ingressos deve ocorrer apenas pelo preço original, incluindo taxas, e apenas através de parceiros oficiais como Twickets e Ticketmaster. A empresa começou a notificar alguns compradores de ingressos sobre reembolsos, alegando que bots foram utilizados na compra, o que viola os termos da turnê. A mensagem enviada aos fãs alertava sobre a proibição da revenda em plataformas não autorizadas, visando proteger os consumidores de fraudes.

Entretanto, alguns fãs relataram nas redes sociais que seus ingressos foram cancelados injustamente, mesmo seguindo as regras. Um fã expressou sua frustração no X (antigo Twitter), afirmando que passou horas tentando garantir ingressos e foi erroneamente classificado como um bot. Outros também compartilharam experiências semelhantes, com relatos de que seus sonhos foram "completamente destruídos" após o cancelamento.

O FAQ de reembolsos da Oasis orienta os compradores que acreditam ter sido afetados por um erro a consultarem o e-mail enviado pelo agente responsável. A banda já havia alertado sobre a revenda de ingressos por preços exorbitantes, com valores chegando a £10.000 (aproximadamente $12.412). A turnê da banda começará no Principality Stadium em Cardiff, País de Gales, no dia 4 de julho, e seguirá para várias cidades, incluindo Manchester, Londres, Edimburgo e Dublin, antes de se expandir para a América do Norte, América Latina, Austrália e Ásia ainda este ano.