Amazon desiste de mostrar tarifas de importação após pressão da Casa Branca

A Amazon considerou, recentemente, destacar tarifas de importação nos preços de seus produtos, como forma de informar os consumidores sobre custos adicionais. A proposta previa que, ao lado do preço de um item, como um aspirador de pó de 140 dólares, fosse indicado que o valor final, de 195 dólares, incluía tarifas impostas pelo governo dos Estados Unidos.

No entanto, a ideia foi rapidamente abandonada após a reação negativa da Casa Branca, que acusou a empresa de politizar o comércio. O fundador da Amazon, Jeff Bezos, decidiu retirar a proposta após uma ligação direta do ex-presidente Donald Trump. A decisão reflete a complexidade da percepção do consumidor em relação a preços e tarifas.

Contexto do Mercado

A Amazon buscava um reposicionamento em um cenário de inflação persistente e concorrência acirrada, especialmente com varejistas como o Walmart. A estratégia visava mostrar que o aumento de preços não era culpa da loja, mas sim das tarifas. Contudo, estudos indicam que a discriminação de custos extras pode reduzir a demanda. Um experimento mostrou que incluir impostos no preço final diminuiu as vendas em cerca de oito por cento.

A dinâmica do varejo digital sugere que preços particionados, onde o valor principal é separado de taxas, podem aumentar a propensão de compra. Isso ocorre porque os consumidores tendem a ignorar custos não visíveis. A tentativa da Amazon, embora arriscada, visava tornar as tarifas um "vilão visível", mas poderia assustar os consumidores.

Implicações e Desdobramentos

No Brasil, as tarifas de importação são altas, especialmente sobre eletrônicos e ferramentas. O impacto dessas tarifas raramente é claro para o consumidor, que vê apenas o preço final. Se as tarifas fossem apresentadas de forma transparente, poderia haver um debate público mais qualificado sobre políticas protecionistas.

Entretanto, é possível que a visibilidade das tarifas não alterasse o comportamento do consumidor, que poderia preferir produtos com custos disfarçados. Tornar visível o impacto das tarifas é uma decisão técnica e política, além de um teste sobre o quanto os consumidores estão dispostos a saber sobre os custos que pagam.