21 de jul 2025
Banco Nu atinge 12 milhões de clientes em seis anos de revolução financeira
Nubank amplia operações no México após obter licença bancária e enfrenta desafios com inadimplência de 7,8% no último trimestre.

Sede do Nubank em São Paulo, Brasil, em 15 de maio de 2024. (Foto: Jonne Roriz/Bloomberg)
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Nubank avança no México com licença bancária e expansão de serviços
O Nubank, um dos principais neobancos da América Latina, recebeu licença para operar como banco no México, seu segundo mercado mais importante. Com 12 milhões de clientes conquistados em seis anos, a empresa representa 25% da população bancarizada do país, desafiando instituições financeiras tradicionais.
A companhia, que se destaca por sua abordagem digital e transparente, planeja expandir seus serviços financeiros. Claudia Alva, líder de Produto da empresa, afirma que a proposta de valor do Nubank é voltada para um mercado que historicamente não teve acesso a produtos financeiros. A empresa utiliza tecnologia e inteligência artificial para analisar dados transacionais, permitindo a concessão de crédito de forma inovadora.
Apesar do crescimento, o Nubank enfrenta desafios, como a inadimplência, que atingiu 7,8% no último trimestre. A empresa está implementando melhorias em seus mecanismos de cobrança e refinanciamento, adotando um modelo de risco progressivo. Os usuários começam com linhas de crédito pequenas e, ao cumprirem suas obrigações, têm acesso a aumentos automáticos.
Expansão e inovação
Com a nova licença, o Nubank pretende diversificar ainda mais sua oferta de serviços. A empresa já oferece funcionalidades como compra de passagens aéreas e reservas de hotéis em sua plataforma no Brasil. A expectativa é que, em breve, a companhia amplie legalmente suas operações no México, contribuindo para a reputação do setor fintech no país.
Embora 76% dos mexicanos tenham acesso a produtos financeiros, a desconfiança em relação aos bancos tradicionais persiste. Quatro em cada dez pessoas acreditam que seu dinheiro não está seguro nas instituições financeiras. Essa situação destaca a necessidade de inovação e confiança no sistema bancário, um espaço que o Nubank busca explorar com suas soluções digitais.
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