Seguradoras desenvolvem produtos inovadores para atender busca por bem-estar no Brasil

O mercado de seguros no Brasil enfrenta desafios significativos, impulsionados pelo envelhecimento populacional e pela baixa natalidade. Um estudo da Capgemini destaca que 49% dos brasileiros planejam aumentar seus gastos com estilo de vida, superando a média global de 45%. Essa mudança de comportamento reflete a busca por melhorias na qualidade de vida, o que exige das seguradoras uma adaptação às novas demandas dos consumidores.

Mudanças nas Seguradoras

O relatório aponta que 89% das seguradoras brasileiras priorizam a integração de dados climáticos na precificação de riscos, considerando a crescente frequência de eventos extremos. Gustavo Leança, diretor de Seguros da Capgemini, explica que a análise de riscos está se tornando mais granular, com 46% das seguradoras adotando uma modelagem que considera riscos em níveis de bairro ou até rua. Essa abordagem visa oferecer uma precificação mais justa e adequada às realidades locais.

Além disso, a urbanização no Brasil deve alcançar 92% até 2050, o que traz novos desafios para o setor. O estudo revela que 45% dos brasileiros não planejam comprar ou reformar suas casas, em contraste com 70% da média global, refletindo a desigualdade e o déficit habitacional no país.

Inovação e Crescimento

O mercado segurador brasileiro busca aumentar o número de pessoas atendidas em 20% até 2030, conforme o Plano de Desenvolvimento do Mercado de Seguros (PDMS) da CNseg. A expectativa é que o pagamento de indenizações e benefícios alcance 6,5% do PIB até 2030. Apesar de apenas 14% dos executivos se considerarem bem-posicionados em inovação, o setor está avançando, especialmente na distribuição digital.

Leança destaca que, embora a distribuição no Brasil seja sólida, ainda há espaço para melhorias, especialmente na experiência do cliente durante o onboarding e processos de sinistro. O futuro do setor pode incluir seguros multigeracionais, adaptando-se ao convívio entre diferentes gerações em um mesmo lar.