Generalistas se destacam no marketing com foco em estratégias e resultados eficazes

No CMO Summit, realizado no Expo Center Norte em São Paulo, líderes de empresas como Nubank, Uber e TikTok discutiram a retomada do valor dos profissionais generalistas no marketing. O evento, que reuniu mais de 3 mil especialistas, destacou a necessidade de um novo perfil para esses profissionais, que agora devem ser mais estratégicos e analíticos.

Durante o painel, Cristina Baik, head de marketing B2B do Nubank, afirmou que a habilidade essencial de um generalista é orquestrar diferentes áreas, como vendas e design, em torno de uma missão clara. Para ela, o foco deve ser em gerar resultados e entender as necessidades dos clientes. Silvia Belluzzo, diretora de marketing do TikTok, e Luciana Ceccato, diretora sênior de marketing do Uber na América Latina, corroboraram essa visão, ressaltando que o novo generalista deve ter conhecimento em dados, tecnologia e comunicação.

Mudanças Estruturais

A Uber passou por uma reestruturação em 2019, unificando suas operações de marketing no Brasil. Luciana Ceccato explicou que essa mudança exigiu a formação de uma nova equipe, onde a capacidade de adaptação se tornou crucial. “Quem não se adaptar ficará para trás”, alertou Cristina Baik, enfatizando a velocidade das transformações no mercado.

A criatividade, antes vista como um luxo, agora é considerada um diferencial competitivo. Luciana destacou que campanhas criativas podem não apenas cumprir suas metas, mas também influenciar a cultura. No TikTok, a criatividade é parte da cultura organizacional, mas deve ser equilibrada com um foco em resultados.

Novo Tipo de Liderança

As executivas também discutiram a importância de um novo tipo de liderança, onde todos os membros da equipe devem ter um olhar estratégico. Silvia Belluzzo defendeu que a autonomia e a colaboração são essenciais para a inovação. Luciana Ceccato acrescentou que a habilidade de construir alianças e se posicionar politicamente é fundamental para o sucesso no marketing.

As líderes deixaram conselhos para jovens profissionais, sugerindo que todos podem criar sua marca pessoal e buscar protagonismo, mesmo sem um cargo formal de liderança. “Pergunte sempre o porquê”, recomendou Luciana, destacando que essa curiosidade pode levar à inovação e à resolução de problemas.