Lojas de conveniência no Japão viram atração turística

Um grupo de turistas participa de um tour por uma konbini, loja de conveniência japonesa, enquanto o guia explica a história e o funcionamento do local, traduzindo placas do japonês para o inglês. Os visitantes questionam se podem tocar nos itens e tirar fotos, recebendo permissão para circular pela loja e levar lembranças.

O projeto é promovido pela startup byFood, com Serkan Toso à frente, que se inspirou em vídeos virais de turistas explorando konbinis. Ryo Ito é o guia que conduz os primeiros tours, possivelmente os primeiros desse tipo no Japão.

Para Ito, natural de Tóquio, visitar konbinis várias vezes ao dia é comum, seja para itens do dia a dia como escovas de dentes ou onigiri para o almoço. Os tours levam grupos a várias konbinis, além de supermercado e loja de departamentos, em uma tarde.

Ito retornou ao Japão após anos no Havaí e afirma que a função dos tours é contar como as konbinis moldam a vida cotidiana japonesa e sua relação com a cultura local. As visitas ocorrem em diferentes locais, com foco na experiência de consumo.

Dados de viagens indicam que 39% dos turistas visitam mercados durante as férias e 44% buscam produtos locais não encontrados em seus países. Entre as redes, 7-Eleven, Lawson’s e FamilyMart são as principais konbinis no Japão, com a 7-Eleven liderando em presença física.

A FamilyMart inaugurou sua primeira unidade em Sayama, a cerca de 40 quilômetros ao noroeste de Tóquio, em 1973. A marca afirma ter 16.400 lojas no Japão e cerca de 8.400 em outros mercados, incluindo Taiwan, Indonésia e Vietnã.

A competição entre as redes é acirrada, mas o turismo e as redes sociais fortaleceram o papel das konbinis como atração para visitantes, influenciadores e curiosos. Muitas lojas perto de pontos turísticos criam materiais promocionais com lembranças.

Entre as atrações, destaca-se o interesse por combinações inusitadas de produtos, conhecidas como remixes ou arenji. Um exemplo popular é misturar café enlatado com pudim, criado por moradores locais e visitantes para experiências únicas.

Os turistas estrangeiros também remixam o Famichiki, o filé de frango empanado da FamilyMart. Vídeos em redes sociais mostram crampos criativos envolvendo o item, como incluir o Famichiki em pães ou com panquecas, para novas opções de refeição.

Além das refeições, o clima de moda das konbinis ganhou destaque com o movimento Convenience Wear, lançado pela FamilyMart em 2021. A linha incluiu itens simples, como meias listradas sem logotipo, roupas íntimas e camisetas, com foco em qualidade, design e usabilidade diária.

As meias de cano alto brancas venderam mais de 1,4 milhão de pares no primeiro ano de lançamento, segundo a imprensa especializada. O elenco criativo envolveu o fundador da marca Facetasm e o conceito de tecidos com propriedades antibacterianas e desodorizantes, embalados em sacolas reutilizáveis.

A FamilyMart expandiu a linha para incluir moletons, bolsas e itens como tenugui, toalhas de pano comuns no dia a dia japonês. A estratégia visou oferecer itens que combinem utilidade cotidiana com design cuidadoso, associando a marca a hábitos de consumo locais.