- Em Porto Alegre, uma funcionária de um supermercado devolveu R$ 100 a mais paga por uma cliente no caixa.
- O incidente ocorreu no domingo, 04, no Zaffari Hípica, na Avenida Juca Batista.
- A cliente Marlene Pastro pagou as compras em dinheiro e entregou R$ 500, quando o valor correto era R$ 400.
- A funcionária responsável, Rhayanne Machado da Silva, percebeu o erro durante a conferência e avisou a cliente.
- A gerente da unidade, Raquel, foi informada e a atitude da equipe foi elogiada pela clientela, tornando-se exemplo de ética profissional.
Uma funcionária de um supermercado de Porto Alegre devolveu a cliente o valor pago a mais durante as compras. O episódio ocorreu no último domingo, no Zaffari Hípica, na Avenida Juca Batista.
A cliente Marlene Pastro foi quem relatou o ocorrido. Ela pagou 500 em dinheiro e o total da compra era 400. A funcionária responsável pela conferência identificou o erro e informou a cliente imediatamente.
A gerente da unidade, Raquel, foi comunicada sobre o incidente. Marlene elogiou a postura da funcionária e da equipe, destacando a ética profissional durante o atendimento.
Reconhecimento à equipe
O caso é visto como exemplo de conduta correta no atendimento ao cliente.
A rede de supermercados não divulgou posicionamento oficial além do reconhecimento da atitude entre funcionária e gerente.
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