Reclamações sobre o álbum da Copa sobem 220%

O aumento de reclamações relacionadas ao álbum da Copa de 2026 em São Paulo foi de 220%, conforme o Procon-SP, somando 238 registros desde março.
As ocorrências envolvem comercialização de figurinhas pelas redes sociais, incluindo golpes, venda de produtos falsificados e anúncios enganosos.
As queixas passaram de 34 em abril para 109 em maio, demonstrando crescimento significativo das contestações.
Além do álbum, o Procon-SP aponta 238 reclamações desde março sobre produtos, ofertas ou serviços ligados à Copa, com maior volume em maio.
Principais problemas: não entrega ou atraso, oferta não cumprida, e entrega de itens divergentes do pedido; orienta checar lojas autorizadas e manter comprovantes antes de comprar.

O Procon-SP informou que as reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 cresceram 220% em São Paulo. Entre março e maio, foram registradas 238 ocorrências envolvendo o produto, com salto de 34 para 109 em maio. Focos: figurinhas vendidas via redes sociais.

As ocorrências abrangem comercialização de figurinhas, álbuns e kits promocionais, incluindo golpes, indução enganosa e problemas na entrega. Consumidores também mencionaram compras em marketplaces, perfis de redes sociais e grupos de mensagens sem checagem de confiança.

Dados adicionais apontam que, desde março, o total de reclamações sobre produtos ligados à Copa soma 238. Em março houve 19 queixas, 63 em abril e 156 em maio, sinalizando aumento na demanda e nos problemas relatados.

Entre os principais relatos, destacam-se entrega não cumprida ou atraso (115 ocorrências), oferta não cumprida ou venda enganosa (34) e produto enviado diferente do pedido (24). Itens como televisores, roupas, eletrônicos e itens colecionáveis aparecem entre as queixas.

Cuidados ao comprar

Antes de adquirir itens da Copa, o Procon-SP recomenda: pesquisar a reputação da loja, desconfiar de ofertas com preços muito baixos, checar CNPJ, endereço e canais de atendimento, guardar comprovantes e conversas, verificar prazos de entrega e políticas de troca.

Para figurinhas e itens colecionáveis, confirmar se o produto é oficial e se há identificação clara do fornecedor. Em caso de problema, o consumidor pode registrar reclamação pelos canais oficiais do Procon-SP.

Este texto se baseia em informações da Agência São Paulo, divulgadas em 21 de maio de 2026. O conteúdo é adaptado para o padrão do Poder360, com o devido crédito à fonte.