Uma paciente do Hospital de Amor, em Barretos (SP), usa um chatbot pelo WhatsApp para monitorar sua recuperação após uma cirurgia. O robô entende termos como “gastura” para azia e “anjo” para tranquilidade, oferecendo recomendações médicas. Este monitoramento é parte de um programa de inovação que o hospital implementou desde 2019, com 35 soluções tecnológicas, incluindo apoio ao diagnóstico de câncer e ferramentas para reduzir a ansiedade em crianças durante tratamentos. O hospital, que realiza cerca de 5.000 cirurgias por ano e é totalmente voltado ao SUS, criou um grande banco de dados para que startups testem suas inovações. A Kidopi, uma das startups, desenvolveu o chatbot e já mostrou resultados positivos, com muitos pacientes evitando idas ao pronto-socorro. Outras iniciativas incluem uma IA que ajuda médicos a escutar pacientes e um algoritmo que detecta risco de câncer de colo de útero. Essas tecnologias visam melhorar a saúde pública, mas enfrentam desafios para serem adotadas pelo governo.
O Hospital de Amor, localizado em Barretos (SP), implementou um chatbot para monitoramento pós-cirúrgico, destacando a inovação na saúde pública. A tecnologia, que interage com pacientes via WhatsApp, já está em uso para orientar sobre cuidados e sintomas após procedimentos cirúrgicos.
Desde 2019, o hospital filantrópico, que atende exclusivamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS), adotou 35 soluções tecnológicas. Entre elas, estão ferramentas para diagnóstico de câncer de mama e avaliação de condições que afetam pacientes após a UTI. O diretor de inovação do hospital, Luis Gustavo Romagnolo, enfatiza que a saúde pública também deve ser beneficiada por inovações tecnológicas.
O chatbot, desenvolvido pela startup Kidopi, já demonstrou resultados positivos. Pacientes com câncer de mama relataram 41% de melhora nos sintomas após a quimioterapia com a orientação do robô. Para aqueles que passaram por cirurgia colorretal, 74% não precisaram retornar ao hospital após serem monitorados à distância.
Inovações e Parcerias
O centro de inovação Harena, do Hospital de Amor, já acelerou 90 healthtechs. Essas startups testam suas soluções em um ambiente real, com a supervisão de profissionais de saúde. Romagnolo afirma que a inteligência artificial (IA) pode acelerar processos, mas não substitui o cuidado humano.
A Kidopi, que criou o chatbot, também está desenvolvendo uma IA para auxiliar médicos emergencistas e um boneco de pelúcia que interage com crianças durante exames. O fundador da Kidopi, Mario Adolfi, destaca a necessidade de escalar inovações para o SUS, embora reconheça que o governo ainda não esteja preparado para isso.
Outra startup, a SAS Brasil, utiliza dados do Hospital de Amor para desenvolver um algoritmo que detecta risco de câncer de colo de útero. A tecnologia, com 97% de assertividade em testes, visa agilizar o diagnóstico e aumentar a equidade na saúde.
Essas iniciativas mostram como a tecnologia pode transformar o atendimento no SUS, oferecendo soluções inovadoras e acessíveis para a população.
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