O Tinder lançou um novo recurso de segurança no Brasil, em parceria com a ONG Justiceiras. A partir da próxima semana, haverá um canal de apoio 24 horas para mulheres que enfrentam abusos ou assédio. Um botão no aplicativo dará acesso a esse recurso, onde uma equipe da ONG ajudará as vítimas a se conectarem com canais de denúncia. Além disso, o Tinder vai disponibilizar um “Guia de Segurança em Dates” para informar as usuárias sobre as ferramentas de proteção disponíveis. Uma pesquisa mostrou que apenas 27% das mulheres conhecem esses recursos. O aplicativo já possui cerca de 20 ferramentas para combater abusos, como um botão de emergência e alertas de segurança. O Tinder também está monitorando golpes comuns no Brasil, como o “golpe do restaurante”, onde uma pessoa desaparece e deixa a conta para a outra. Outro golpe envolve ameaças após um encontro. Para combater fraudes mais complexas, o Tinder se uniu a outras empresas em uma coalizão global para compartilhar informações e desmantelar esquemas fraudulentos.
O Tinder anunciou um novo recurso de segurança voltado para mulheres no Brasil. A partir da próxima semana, o aplicativo contará com um canal de apoio 24 horas para auxiliar vítimas de violência de gênero. A iniciativa é fruto da parceria com a ONG Justiceiras.
O novo recurso permitirá que as usuárias acessem um botão no aplicativo para se conectar com uma equipe multidisciplinar que oferecerá suporte jurídico e psicológico. A equipe da ONG intermediará o contato com canais oficiais de denúncia. Yoel Roth, vice-presidente de Segurança e Privacidade do Match Group, destacou que a linha direta proporcionará orientações claras e acolhimento às vítimas.
Além do canal de apoio, o Tinder lançará um “Guia de Segurança em Dates”, desenvolvido em colaboração com a ONG. A pesquisa interna do aplicativo revelou que apenas 27% das usuárias brasileiras conhecem os recursos de segurança disponíveis. Roth enfatizou que o Tinder possui cerca de 20 ferramentas anti-abuso, incluindo um botão de emergência e detecção de linguagem ofensiva.
Monitoramento de Golpes
O aplicativo também está atento a golpes que têm se proliferado entre os usuários brasileiros. Um exemplo é o “golpe do restaurante”, onde um usuário marca um jantar e, após escolher os pratos mais caros, desaparece, deixando a conta para a vítima. Roth alertou que esse tipo de fraude é frequentemente subnotificado devido ao constrangimento das vítimas.
Outro golpe comum envolve intimidação, onde a vítima recebe mensagens ameaçadoras de alguém que se apresenta como parceiro da pessoa com quem saiu. Roth ressaltou a importância de relatar esses incidentes tanto ao Tinder quanto à polícia para que ações possam ser tomadas.
Para combater fraudes mais sofisticadas, o Tinder se uniu a uma coalizão global chamada Tech Against Scams Coalition, que inclui empresas como Meta e Coinbase. Essa iniciativa visa compartilhar informações e desmantelar esquemas fraudulentos que vão além dos limites de cada plataforma. Roth explicou que os golpistas frequentemente tentam mover as conversas para outros aplicativos, onde a moderação é menos rigorosa.
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