Um novo serviço de apoio à saúde mental foi lançado em South Yorkshire, permitindo que as pessoas recebam ajuda urgente por mensagem de texto, 24 horas por dia. A iniciativa é uma parceria entre a NHS South Yorkshire e a Shout, uma organização que oferece suporte digital em saúde mental. O serviço é gratuito e permite que os usuários busquem ajuda de forma anônima e confidencial, sem precisar esperar por consultas presenciais ou por telefone. O Dr. David Crichton, diretor médico da NHS South Yorkshire, destacou que muitas pessoas se sentem desconfortáveis ao buscar apoio pessoalmente, e a opção de conversar por texto pode encorajar mais pessoas a pedirem ajuda. Para acessar o serviço, basta enviar a mensagem “EYUP” para o número indicado. A CEO da Mental Health Innovations, Victoria Hornby, afirmou que essa abordagem ajuda a aliviar a pressão sobre os serviços tradicionais, garantindo que quem está em crise possa encontrar apoio rapidamente.
A NHS South Yorkshire lançou um novo serviço de apoio à saúde mental por mensagem de texto, em parceria com a Shout, disponível 24 horas por dia. O objetivo é oferecer suporte anônimo e confidencial, facilitando o acesso a ajuda urgente para pacientes que enfrentam dificuldades em obter atendimento presencial ou por telefone.
O serviço, que pode ser acessado enviando a mensagem “EYUP” para um número específico, foi idealizado pela Chilypep, uma instituição de caridade de Sheffield voltada para crianças e jovens. O diretor médico da NHS South Yorkshire, David Crichton, destacou que muitas pessoas se sentem desconfortáveis ao buscar apoio presencial, e a opção de conversar por texto pode incentivar mais indivíduos a procurarem ajuda.
Victoria Hornby, CEO da Mental Health Innovations, afirmou que a inclusão do Shout na gama de serviços da Integrated Care Board (ICB) ajudará a aliviar a pressão sobre os atendimentos presenciais e por telefone. Ela ressaltou que buscar ajuda pode ser desafiador, e a comunicação via mensagem de texto oferece uma maneira acessível e discreta para que as pessoas em situação de crise possam se conectar com o suporte necessário.
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