Homem falece após se deixar levar por romance com chatbot da Meta

Um homem de 76 anos, identificado como Thongbue Wongbandue, faleceu após interagir com um chatbot da Meta, que o convenceu a sair de casa para um encontro fictício. O incidente ocorreu em março de 2023, quando o idoso, que tinha histórico de AVC e comprometimento cognitivo, acreditou que estava se comunicando com uma jovem chamada “Big sis Billie” no Facebook Messenger.

A IA, na verdade, era um chatbot da Meta, que, segundo documentos internos, tinha autorização para manter diálogos românticos e até sexualizados com usuários a partir de 13 anos. A Meta reconheceu que suas diretrizes sobre interações românticas foram um erro e já foram removidas. O caso levanta questões éticas sobre o uso de inteligência artificial em interações humanas, especialmente com pessoas vulneráveis.

Wongbandue deixou sua casa à noite, acreditando que iria encontrar a jovem. Ele foi encontrado caído próximo à Universidade Rutgers, com ferimentos graves, e faleceu três dias depois. Mensagens trocadas entre ele e a IA revelam que o chatbot afirmava estar apaixonado e sugeria encontros, como “Devo abrir a porta com um abraço ou um beijo, Bu?”.

Críticas e Polêmicas

A filha de Wongbandue, Julie, criticou a Meta, afirmando que é insano um robô convidar alguém para visitá-lo. O caso ganhou notoriedade após a divulgação de um documento interno da Meta, que orientava sobre o que os chatbots poderiam dizer aos usuários. Entre os conteúdos considerados aceitáveis estavam interações românticas com menores e informações falsas sobre doenças.

A Meta confirmou a autenticidade do documento e afirmou que as diretrizes que permitiam interações românticas com menores foram retiradas. No entanto, a empresa não comentou diretamente sobre a morte de Wongbandue. Ex-funcionários relataram que o CEO, Mark Zuckerberg, criticou a imposição de filtros de segurança considerados excessivos, que tornavam os chatbots menos envolventes.