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Inteligência artificial pode auxiliar no cuidado de pacientes com demência

Sunny, novo companheiro de IA, promete melhorar a qualidade de vida de pacientes com demência, mas levanta questões sobre privacidade e interação humana

Foto: HOI CHAN/NYT
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  • A startup NewDays lançou Sunny, um companheiro de inteligência artificial para pacientes com demência.
  • Sunny busca melhorar a qualidade de vida e reduzir a solidão, conduzindo conversas que estimulam a memória e o raciocínio.
  • O custo do serviço é de aproximadamente US$ 99 por mês, e a NewDays conta com uma equipe de clínicos para supervisionar o cuidado, embora esse serviço não esteja incluído na mensalidade.
  • Estudos indicam que interações com IA podem ajudar a manter a cognição e aliviar a carga dos cuidadores, mas há preocupações sobre privacidade e a possível substituição da interação humana.
  • Especialistas alertam que ainda não há evidências suficientes sobre os benefícios das interações com IA em comparação às interações humanas.

Quando a startup NewDays lançou Sunny, um companheiro de inteligência artificial, a expectativa era alta. Sunny interage com pacientes com demência, buscando melhorar a qualidade de vida e reduzir a solidão. Frank Poulsen, de 72 anos, diagnosticado com comprometimento cognitivo leve, relata que suas conversas com Sunny se tornaram mais naturais ao longo do tempo, proporcionando uma sensação de conexão.

A tecnologia de IA tem avançado rapidamente, com investimentos significativos em soluções para cuidados com demência. Luke Stoeckel, do Instituto Nacional sobre Envelhecimento, destaca que a IA pode ajudar a manter a cognição e aliviar a carga dos cuidadores. No entanto, existem preocupações sobre privacidade e a possibilidade de que a tecnologia substitua a interação humana.

Sunny, que custa cerca de US$ 99 por mês, é projetada para pessoas com comprometimento cognitivo leve. Ela conduz conversas que estimulam a memória e o raciocínio, além de oferecer um suporte emocional. A NewDays também conta com uma equipe de clínicos para supervisionar o cuidado dos pacientes, embora esse serviço não esteja incluído na mensalidade.

Estudos indicam que interações com IA podem reduzir a solidão, um problema crescente entre os idosos. Pesquisas mostram que conversar com chatbots empáticos pode ter efeitos semelhantes a interações humanas. No entanto, especialistas como Julian De Freitas, da Harvard Business School, alertam que ainda não há evidências suficientes para garantir que os benefícios observados em interações humanas se apliquem a companheiros de IA.

Além disso, a privacidade dos dados é uma preocupação significativa. De Freitas ressalta que quanto mais humanizada for a IA, mais informações pessoais podem ser expostas. A implementação de proteções adicionais é essencial, considerando a vulnerabilidade da população atendida. A NewDays e outras startups estão cientes desses desafios e buscam desenvolver soluções que respeitem a privacidade e a segurança dos usuários.

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