Microsoft encerra Skype após 20 anos e migra usuários para o Teams gratuito

A Microsoft anunciou que o Skype deixará de funcionar a partir de 5 de maio de 2024, encerrando mais de duas décadas de serviço em mensagens e chamadas online. A empresa optou por substituir o aplicativo pela versão gratuita do Microsoft Teams, permitindo que os usuários façam login no novo serviço com suas contas do Skype, preservando conversas e contatos. A plataforma comunicou: “Nos próximos dias, você poderá entrar no Microsoft Teams Free com sua conta do Skype para continuar conectado com todos os seus chats e contatos”.

Os usuários têm até a data limite para decidir se desejam migrar para o Teams ou exportar seu histórico. Segundo Amit Fulay, vice-presidente de produtos da Microsoft, a transição será facilitada, pois a empresa já preparou o sistema para restaurar contatos e mensagens. Uma funcionalidade que será eliminada é a possibilidade de fazer chamadas para números comuns, um recurso que contribuiu para a popularidade do Skype, mas que perdeu relevância com o crescimento de aplicativos como WhatsApp e FaceTime.

Durante a pandemia, o Skype viu um aumento na base de usuários, mas concorrentes como Zoom se tornaram mais populares. Jeff Teper, presidente de aplicativos do Microsoft 365, afirmou que a base de usuários do Skype se manteve estável desde então e que a expectativa é migrar a maioria para o Teams. A Microsoft adquiriu o Skype há quase 14 anos por US$ 8,5 bilhões, buscando fortalecer sua presença na comunicação digital, mas agora foca no Teams, que se destacou em ambientes corporativos e educacionais.

Teper destacou que a empresa aprendeu muito com o Skype e aplicou esse conhecimento no desenvolvimento do Teams. Ele afirmou que é o momento certo para simplificar a oferta ao mercado e acelerar a inovação, concentrando esforços no Teams.