Google reconhece falha global no Chromecast e promete solução em breve

O Google reconheceu, nesta quarta-feira, uma falha global que afeta os dispositivos Chromecast, impedindo a transmissão de conteúdos desde o último domingo (9). A empresa admitiu o problema, mas não forneceu uma previsão para a solução. A instabilidade atinge principalmente os modelos de segunda geração e Chromecast Audio, enquanto os modelos mais recentes, como o Chromecast de terceira geração e Chromecast Ultra, permanecem funcionais. Usuários em diversos países, incluindo o Brasil, relataram mensagens de erro como “dispositivo não confiável”.

Os problemas de conexão entre o celular e o Chromecast têm gerado frustração, com mensagens de erro indicando falhas na sessão e firmware desatualizado. O Google já havia anunciado o fim da produção dos Chromecasts tradicionais, mas garantiu que os dispositivos existentes continuariam operacionais. No entanto, a situação atual levanta preocupações sobre a funcionalidade dos aparelhos afetados, especialmente o Chromecast 2, lançado em 2015.

Relatos indicam que o problema pode estar relacionado à expiração de um certificado de autenticação do Chromecast, que ocorreu em 9 de março de 2025. Essa expiração impede o funcionamento adequado do dispositivo, levando a questionamentos sobre sua legitimidade. O Google está ciente da situação e trabalha para resolver o problema, mas a solução pode levar até uma semana, conforme a sincronização necessária com outros serviços da empresa.

Os usuários foram orientados a não restaurar os dispositivos para as configurações de fábrica, pois isso não resolverá a falha. O Google se comprometeu a manter os usuários informados sobre o progresso na resolução do problema, mas ainda não há uma data definida para a correção.