A Apple retirou um comercial de TV após críticas da National Advertising Division sobre a promoção de recursos de inteligência artificial que ainda não estavam disponíveis. O anúncio, que destacava melhorias no assistente Siri, foi descontinuado após a NAD investigar a veracidade das informações. A Apple havia anunciado que esses recursos seriam lançados apenas no próximo ano. Embora a empresa discorde das conclusões da NAD, ela decidiu seguir as recomendações e já alterou a comunicação em seu site. A Apple também enfrenta ações judiciais relacionadas a esses anúncios e teve que desativar um recurso que apresentava informações falsas. Apesar disso, uma pesquisa mostrou que 80% dos usuários de iPhone nos EUA já testaram os recursos de IA e mais da metade dos que planejam atualizar seus dispositivos consideram essa tecnologia importante.
Apple Retira Comercial Após Críticas Sobre Inteligência Artificial
A Apple retirou de veiculação um comercial de TV após críticas da National Advertising Division (NAD) sobre a divulgação de recursos de inteligência artificial (IA) não disponíveis no momento da exibição do anúncio. A decisão ocorre em meio a questionamentos sobre a estratégia da empresa em relação à IA.
A NAD, organização focada na veracidade da publicidade, iniciou uma investigação sobre as melhorias no Siri apresentadas pela Apple. A empresa informou que descontinuará permanentemente o comercial “More Personal Siri”, que destacava avanços na IA do assistente virtual.
Empresa Muda Comunicação Sobre Recursos de IA
O anúncio, veiculado em setembro, promovia o iPhone 16 com funcionalidades ainda não lançadas. Em março, a Apple anunciou o adiamento do lançamento desses recursos para o “próximo ano”. A NAD recomendou que a Apple evite transmitir a mensagem de que recursos estão disponíveis quando não estão.
A Apple não comentou o caso, mas informou à NAD que discorda das conclusões, porém seguirá as recomendações. A mudança na comunicação da empresa já é visível em seu site, onde a frase “Apple Intelligence disponível agora” foi alterada para “IA para o resto de nós”.
Ações Judiciais e Questionamentos Sobre a IA da Apple
A decisão da NAD é mais um revés para a reputação da Apple em relação à tecnologia de IA. A empresa também enfrenta ações judiciais sobre os anúncios de Apple Intelligence e precisou desativar um recurso de resumo de notícias após identificar informações falsas.
Pesquisa Indica Interesse do Consumidor em IA
Apesar dos contratempos, uma pesquisa da Morgan Stanley divulgada nesta terça-feira (23) indica que cerca de 80% dos usuários nos EUA com iPhones compatíveis já experimentaram os recursos de IA. Mais de 50% dos proprietários de iPhone que planejam fazer um upgrade consideram a Apple Intelligence “muito importante” em seus próximos dispositivos.
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