Zuckerberg transforma solidão em oportunidade de negócio com inteligência artificial

Mark Zuckerberg, CEO da Meta, afirmou que a tecnologia pode ajudar a combater a solidão crescente na sociedade. Em entrevista, ele mencionou que as pessoas desejam mais amigos e que a empresa pode oferecer companhia através de novas inteligências artificiais (IAs). Essa afirmação levanta preocupações sobre a desumanização das interações sociais.

O capitalismo tem uma longa história de transformar carências humanas em mercadorias. Inicialmente, focou no corpo e no tempo, e agora se volta para os vínculos sociais. A solidão, um problema crescente, é vista como uma oportunidade de mercado. Zuckerberg não apresentou soluções sociais, mas sugeriu que a Meta poderia explorar essa demanda emocional.

As novas IAs da Meta competem com outras plataformas, oferecendo simulações de relacionamentos. Essas tecnologias prometem companhia sem a complexidade das interações humanas. No entanto, essa abordagem é criticada por transformar a solidão em um produto, em vez de buscar soluções reais para a falta de conexão.

Estudos mostram que a solidão aumentou nas últimas décadas, especialmente entre jovens e idosos. Em países como a Espanha, um em cada nove indivíduos vive sozinho. Nos Estados Unidos, um em cada cinco adultos se sente solitário diariamente. Apesar disso, as soluções propostas são individualizadas, como aplicativos e assistentes virtuais, ignorando a necessidade de uma abordagem social mais ampla.

Zuckerberg defende a normalização do uso de IAs como amigos, mas críticos apontam que o verdadeiro estigma está na falta de tempo e atenção que as pessoas recebem. A dependência de interações mediadas por tecnologia pode levar a uma sociedade mais manipulável e menos capaz de se mobilizar coletivamente.

A promessa de IAs como companhia emocional é vista como uma distopia, com consequências trágicas já registradas. Casos de suicídio relacionados a interações com chatbots evidenciam a necessidade de regulamentação e proteção, especialmente para os jovens. A falta de vínculos reais e a priorização do lucro sobre o cuidado social podem resultar em uma sociedade fragmentada e desumanizada.