Golpe utiliza telefone falso indicado por IA do Google para enganar usuário

Alex Rivlin, um empresário de Las Vegas, tornou-se vítima de um golpe sofisticado que utiliza inteligência artificial. Ao buscar um número de atendimento da Royal Caribbean para reservar um transporte até um cruzeiro, ele acabou ligando para um número falso que apareceu em destaque nas buscas do Google. O atendente, que parecia legítimo, forneceu informações detalhadas sobre o serviço, levando Rivlin a fornecer os dados do seu cartão de crédito.

Após realizar um pagamento de US$ 768 (cerca de R$ 4.150), Rivlin percebeu cobranças indevidas no dia seguinte e cancelou seu cartão. Ele destacou que, mesmo com seu conhecimento tecnológico, foi enganado. Esse tipo de golpe, que já é uma prática comum entre viajantes, agora se aproveita das ferramentas de IA para manipular informações e enganar usuários.

Golpes com Inteligência Artificial

Especialistas alertam que os golpistas estão utilizando técnicas antigas, como a publicação de números falsos em sites e fóruns, para enganar consumidores. O algoritmo do Google, ao tentar fornecer informações relevantes, pode incluir esses números fraudulentos em suas respostas. Isso torna a plataforma um alvo fácil para fraudes, como demonstrado no caso de Rivlin, que encontrou o mesmo número sendo associado a outras companhias de cruzeiro.

A Royal Caribbean confirmou que seu número oficial de atendimento é 1-866-562-7625, enquanto o Google afirmou que já tomou medidas contra números falsos e está trabalhando em melhorias. No entanto, Rivlin e especialistas criticam a empresa por não proteger adequadamente sua ferramenta de busca, permitindo que golpistas se aproveitem da situação.

Como se Proteger

Para evitar cair em golpes semelhantes, é fundamental desconfiar de números de telefone encontrados em buscas online. Rivlin recomendou que os usuários verifiquem os links associados antes de realizar qualquer ligação. Especialistas sugerem que o Google deveria reforçar seus filtros e não exibir respostas geradas por IA como definitivas em consultas sobre números de atendimento.

Rivlin, de volta de sua viagem, permanece alerta a novas tentativas de fraude. Ele enfatiza que, mesmo com conhecimento sobre golpes, ninguém está imune a cair em armadilhas como essa.