Golpe no WhatsApp revela dados de clientes e exige pagamento por entrega

Aumentaram os relatos de mensagens fraudulentas que se passam pela transportadora Loggi, principalmente via WhatsApp.
As mensagens solicitam pagamento de taxas para regularizar envios, utilizando dados pessoais dos clientes.
A Loggi investiga a origem dessas informações, mas não confirmou vazamentos de dados.
Um desenvolvedor de software recebeu uma mensagem suspeita logo após atualizar o status de rastreamento de uma compra.
A empresa recomenda que os clientes desconfiem de mensagens com links suspeitos e verifiquem informações por canais oficiais.

Consumidores têm relatado um aumento nas tentativas de golpe envolvendo mensagens fraudulentas que se passam pela transportadora Loggi. As mensagens, enviadas pelo WhatsApp, solicitam o pagamento de uma taxa para regularizar o envio de mercadorias, utilizando dados pessoais detalhados dos clientes, como endereço e informações de rastreamento.

Recentemente, a Loggi confirmou que está investigando a origem dessas informações, mas não confirmou se houve vazamentos de dados. A empresa afirmou que está realizando análises técnicas e que tem observado um crescimento nas tentativas de fraudes no setor logístico. “A Loggi utiliza as melhores tecnologias de mercado para garantir a segurança de nossos clientes”, declarou a empresa.

Um caso notável envolve o desenvolvedor de software Allan Araújo, que recebeu uma mensagem fraudulenta logo após a atualização do status de rastreamento de uma compra. Ele suspeita que os golpistas possam ter explorado uma falha na API de rastreamento. Segundo Fabio Assolini, da Kaspersky, é difícil determinar a origem dos dados, pois muitos vazamentos têm ocorrido no Brasil.

No site Reclame Aqui, a Loggi recebeu mais de 19 mil reclamações nos últimos seis meses, com 68,2% delas resolvidas. Apesar disso, 43,9% dos consumidores que avaliaram a empresa afirmaram que voltariam a utilizar seus serviços. Recentemente, 84 queixas mencionaram vazamentos de dados, muitas delas após compras na Amazon, que não se pronunciou sobre o assunto.

As mensagens fraudulentas geralmente contêm um link que leva a uma página falsa, imitando a identidade visual da Loggi. Ao clicar, os usuários são solicitados a fornecer dados pessoais e realizar pagamentos via Pix. A Loggi alerta que nunca solicitará pagamentos de taxas ou informações pessoais por canais não oficiais.

Além das tentativas de golpe, consumidores também relatam extravio de pacotes de alto valor, levantando suspeitas sobre possíveis vazamentos de informações. A empresa recomenda que os clientes desconfiem de mensagens com links suspeitos e sempre verifiquem informações por meio dos canais oficiais.