Diante de um cenário desafiador, as operadoras de telefonia móvel estão retomando a venda de celulares com descontos para aumentar sua participação no mercado. A estratégia surge em resposta à crescente competição com grandes varejistas e à pressão por inovação, especialmente com a expansão do 5G. O preço médio dos smartphones subiu 88% em um ano, passando de R$ 1.361 para R$ 2.557 entre o primeiro trimestre de 2024 e o de 2025.
Dados da consultoria IDC revelam que as operadoras alcançaram 12,15% das vendas de celulares, um aumento em relação aos 9,28% do ano anterior. Tim, Claro e Vivo estão intensificando os subsídios em planos pós-pagos, oferecendo parcelamentos de mais de 20 meses e modalidades de troca de aparelhos. O objetivo é rivalizar com as redes varejistas, que dominam as vendas de smartphones.
Estratégias das Operadoras
Edival Almeida, diretor de Estratégia de Aparelhos da Claro, destaca que 100% do portfólio de smartphones vendido nas lojas é compatível com 5G. A operadora busca parcerias exclusivas com fabricantes para facilitar a compra de novos modelos. Fábio Avellar, vice-presidente de Receitas da Tim, ressalta que os descontos estão vinculados à fidelização, permitindo preços reduzidos para clientes que optarem por permanecer na oferta por 12 meses.
A Vivo também se destaca, arrecadando R$ 909 milhões com a venda de eletrônicos no último trimestre. A empresa oferece parcelamento de até 21 vezes, frete grátis e descontos para todos os clientes. Rodrigo Gruner, vice-presidente de Inovação da Vivo, afirma que as parcerias com fabricantes garantem um portfólio variado e atualizado.
Concorrência com Varejistas
As redes varejistas também estão se aproximando dos fabricantes para oferecer descontos. O administrador de imóveis Rudá Simões, que precisou trocar de celular rapidamente, encontrou preços altos nas operadoras e acabou comprando um iPhone em uma loja. Ele menciona que, após pesquisa, conseguiu uma condição de pagamento vantajosa, destacando a necessidade de comparação entre as opções disponíveis no mercado.
Entre na conversa da comunidade