A Ikea finalmente abriu as portas na Nova Zelândia, reunindo centenas de clientes que aguardavam há décadas. A chegada ocorre quase 80 anos após a criação da marca, que passou a contar com mais de 400 lojas no mundo. O anúncio público da loja na NZ foi divulgado em 2018, gerando expectativa de filas e sinais de “planeje sua viagem” nas estradas.
No dia da inauguração, o primeiro-ministro Christopher Luxon participou do ato de cortesia da fita, porém acabou perdendo a honra de ser o primeiro atendente. A inauguração marcou o início de uma rede de compras online e 29 pontos de retirada entre Auckland e Invercargill, ampliando o alcance ao longo do país.
As operações incluem uma promoção de lançamento com o Billy bookcase a NZ$ 99, buscando atrair consumidores em meio a uma crise de custo de vida. A organização manteve foco em preços competitivos, enquanto uma equipe vestida com camisetas amarelas conduzia os clientes pelo espaço expositivo.
A abertura integra um cenário de menor disposição de gastos: o gasto do Black Friday no país caiu entre 4% e 6% no último ano, segundo dados de varejo. Entrevistados avaliaram positivamente a disponibilidade de compras on-line e a rede de retirada para facilitar a aquisição de itens de mobiliário.
A cerimônia de abertura reuniu ainda residentes que acompanharam a abertura de forma entusiasmada, com relatos de nostalgia e expectativa de melhoria na concorrência. O governo, por meio de Luxon, destacou que a entrada da Ikea traz competição e benefício para consumidores, sem provocar impactos negativos aparentes para o comércio local.
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