Morpho, protocolo de empréstimos DeFi, anunciou que seu servidor público no Discord ficará em modo somente leitura a partir de 1º de fevereiro de 2026. A mudança redireciona usuários para uma página de ajuda e um sistema de suporte via chat. O objetivo é aumentar a segurança nas comunicações oficiais.
A decisão reflete preocupações comuns entre equipes de DeFi: o Discord tornou-se um terreno fértil para golpes, principalmente quando usuários pedem ajuda. Morpho afirma que, mesmo com moderação, golpes persistem nas mensagens diretas.
Merlin Egalite, cofundador da Morpho, ressaltou que a estrutura do Discord dificulta proteger usuários de golpes por DM. A equipe tem testado ferramentas alternativas, como o Intercom, que oferece tickets, tradução instantânea e suporte automatizado.
A Morpho não é a única a reavaliar o canal. A DefiLlama também migrou do Discord para chats ao vivo e sistema de tickets por e-mail, segundo a visão de seu fundador. A mudança visa reduzir ataques de impersonação.
Especialistas do setor comentam a pressão sobre plataformas de comunidade. Um executivo da Dragonfly descreveu o Discord como uma das fontes de comunicação com menor sinal de qualidade. Outros defendem ajustes de verificação para mitigar golpes.
Há quem aponte ganhos com a retirada do Discord, como maior controle sobre mensagens oficiais. Por outro lado, alguns sugerem manter o Discord com verificações adicionais e ferramentas on-chain para reduzir golpes sem abandonar o canal.
Crimes e falhas de segurança fora do DeFi também alimentam o debate. Em outubro, o Discord confirmou acesso não autorizado a um sistema de suporte de terceiros, expondo dados sensíveis de verificações de idade, o que reforça a cautela com dados de usuários.
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