O Magazine Luiza, a Magalu, registrou uma queda de 1,2 bilhão de reais em vendas no comércio eletrônico ao longo do último ano. O recuo ocorreu no canal online da empresa, em meio a uma desaceleração do crescimento digital. A empresa aponta a guerra de preços como um fator que pressionou as margens.
A queda nas vendas online foi de 11% na comparação anual. A Magalu afirma que evitar guerras de preço tem sido prioridade para preservar a rentabilidade, mesmo que isso reduza o ritmo de crescimento do e-commerce.
A companhia segue investindo na plataforma digital e na experiência do cliente. O objetivo é equilibrar expansão e margem, diante de uma disputa acirrada com Mercado Livre e Amazon no Brasil.
Desempenho e estratégia de margens
A Magalu enfatiza a integração entre lojas físicas e digitais para uma experiência omnichannel. A gestão sustenta que manter margens é essencial para a sustentabilidade do negócio a longo prazo.
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