O Azul Fidelidade registrou crescimento de 17% nos resgates de voos internacionais no primeiro trimestre de 2026, ante o mesmo período de 2025. O avanço ocorreu via Azul Pelo Mundo, plataforma da companhia para emitir passagens com pontos em mais de 30 parceiras internacionais.
Entre os destinos que mostraram maior demanda, constam Finlândia e Montenegro, além do Japão, que também avançou 17% e se firmou como um dos favoritos dos clientes. Paris, Madri e Miami permanecem entre os destinos tradicionais mais procurados para voos internacionais.
Durante o Mês do Consumidor, em março, o interesse por viagens ao exterior se manteve aquecido. Orlando, Nova Jersey e Lisboa lideraram os resgates internacionais, enquanto os resgates com pontos no conjunto da Azul cresceram 10% frente ao ano anterior. No mercado doméstico, os resgates cresceram 7%, com Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Campinas e Recife entre os destinos mais resgatados.
Na plataforma Shopping Azul Fidelidade, onde é possível resgatar produtos, as demandas também aumentaram. Os pedidos cresceram 20% no primeiro trimestre, com destaques para vouchers de hotéis, apps de transporte, combustível e compras online.
Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade, aponta que o resultado reforça o potencial da unidade de negócios e o aumento do uso de pontos, impulsionado pela diversificação do portfólio na plataforma Azul Pelo Mundo e pelo fortalecimento de parcerias no Shopping Azul Fidelidade. A empresa espera manter o crescimento em 2026 e trazer novas funcionalidades.
Nova era de fidelidade baseada em experiência e exclusividade
No começo deste ano, a Azul abriu uma nova etapa do programa, buscando entregar jornadas mais personalizadas. Foram lançados dois novos níveis para clientes frequentes: Diamante Unique e Azul One, voltados aos usuários mais engajados.
Os novos níveis visam ampliar a personalização, com serviços diferenciados e experiências únicas, fortalecendo o foco em experiências de viagem como valor central do programa. A empresa não detalha datas de implementação adicionais além das novidades anunciadas.
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