O preço do Xbox Game Pass subiu em média 50%, ou mais conforme a região, antes de a Microsoft reverter parte da medida. Em meio a esse movimento, a consola perdeu milhões de assinantes, segundo apurado por executivos da companhia.
Quem fala é Matthew Ball, novo chefe de estratégias da divisão, durante a Summer Game Fest. Ele confirmou que o serviço custa mais hoje do que no mesmo período de 2025 e que houve alterações no conteúdo, como a retirada da estreia do Dia 1 de Call of Duty.
Ball destacou que o Xbox passa por um ciclo de transformações, com impactos a médio e longo prazo. Entre as mudanças estão as exclusividades, que podem vender menos cópias, mas fortalecem o ecossistema de hardware da empresa.
Desafios e cenários
O executivo sinalizou que o reajuste de preços abalou a confiança de parte dos usuários. Além disso, componentes mais caros, impulsionados por investimentos em IA, complicam a definição de custos de projetos, como o Project Helix, com lançamento potencialmente mais lento que o esperado.
Ele enfatizou a necessidade de tornar a oferta mais acessível e flexível, sem excluir usuários. O objetivo é reerguer a companhia e promover o crescimento, mantendo o foco nos jogadores e numa estratégia de longo prazo.
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