O Nubank enviou um e-mail nesta sexta-feira, 12, informado como vindo de domínio oficial, alertando sobre uma suposta liquidação extrajudicial da instituição. O conteúdo orientava clientes a buscar ressarcimento junto ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC) com base em intervenção do Banco Central.
Pouco depois, a fintech esclareceu que o conteúdo foi enviado por engano. A empresa afirmou que não há nenhum processo de liquidação em curso e que o episódio decorreu de um erro operacional pontual, cuja origem está sendo apurada internamente.
O Nubank informou que suas operações seguem estáveis e funcionando normalmente. Afirmou ainda que o envio indevido não tem relação com segurança digital, vazamento de dados ou dificuldades financeiras da companhia.
Até o momento, não foram divulgados números de clientes atingidos nem os procedimentos internos para evitar novos incidentes. A empresa reiterou que não houve violação de dados e que não houve impacto na proteção das informações dos clientes.
A repercussão do episódio levou o Nubank a detalhar que as operações continuam com segurança e solidez. A instituição ressaltou que o incidente não reflete a visão financeira nem a governança da empresa. Fonte: Infomoney.
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