A Azul Linhas Aéreas anunciou a evolução dos benefícios do programa Azul Fidelidade, trazendo mais flexibilidade para os clientes. As mudanças entram em vigor a partir de 18 de junho. O foco é facilitar antecipações de voo, inclusive para voos nacionais, com regras específicas por nível.
Entre as novidades está a gratuidade da antecipação para o nível Topázio em voos domésticos, além de ampliar o intervalo para escolher voos. Também houve ampliação para Diamante e Diamante Unique, que passam a poder pedir antecipação de voo um dia antes do original.
A operações mantém restrições de disponibilidade de assentos, com origem e destino inalteradas e intervalo mínimo entre solicitações. A antecipação de voos nacionais pode ser feita pelo aplicativo da Azul, enquanto a antecipação internacional para Diamante Unique ocorre no aeroporto ou pelo canal de WhatsApp exclusivo.
Benefícios por nível
Diamante e Diamante Unique podem solicitar antecipação de voos nacionais e internacionais um dia antes da viagem, com escolha de qualquer voo no mesmo dia do original.
Topázio passa a seguir as regras dos clientes Safira, podendo antecipar voos nacionais em até 6h30 antes do voo original.
A validade das mudanças depende da disponibilidade de assentos. Para nacionais, o prazo mínimo entre solicitação e novo voo é de 1h30; para internacionais, 3 horas.
As novas regras são detalhadas no site do Azul Fidelidade, especificamente na página de Antecipação de voo. A página também explica os canais disponíveis para cada nível.
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