O Nubank está revisando seu processo de contratação para incorporar uma mentalidade de IA em todas as frentes. Durante o Config, conferência da Figma em San Francisco, Ellen Kiss, diretora do Centro de Excelência em Design da empresa, descreveu a mudança de perfil dos novos profissionais. A ideia é incorporar IA como parte da estratégia, e não reduzir o volume de contratações.
Kiss afirmou que não houve queda no número de contratações, apenas uma mudança no perfil dos contratados. A prioridade, conforme ela, é que pessoas com visão voltada para IA contribuam para a integração da tecnologia aos pilares de negócio do banco.
A operação do Nubank já está estruturada para escalar com IA. A empresa atende mais de 118 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia, e desenvolveu o NuDS, seu design system, dentro do Figma. O sistema reúne centenas de componentes reutilizáveis e milhares de linhas de código.
Design, IA e escala
Mais de 200 designers utilizam o Figma no Brasil, México e Colômbia, com o NuDS amplamente alinhado às telas do aplicativo. Uma auditoria indicou que 80% das telas já seguem o sistema, e o índice de satisfação interna com o NuDS dobrou em um ano.
Mudanças de identidade visual para contas empresariais foram entregues em um sprint único, evidenciando a busca por consistência entre mercados. A líder destacou que o crescimento passa pela experiência uniforme em diferentes países.
A empresa vem testando o Figma Make, ferramenta de design baseada em IA, para acelerar prototipagem e validação com usuários. A meta é consolidar o fluxo criativo dentro de um único ambiente, com IA integrada ao longo do processo.
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