Instabilidade no Pix afeta usuários de bancos como Nubank, Itaú e PicPay nesta sexta-feira

Usuários de diversos bancos, como Nubank, PicPay e Itaú, enfrentam instabilidades no sistema de pagamentos instantâneos Pix nesta sexta-feira, 7. O problema começou por volta das 12h30, conforme relatado pelo site Downdetector, que registrou mais de 1.500 reclamações até as 13h. Termos relacionados ao Pix, como "pix fora do ar hoje" e "pix rejeitado", tiveram um aumento significativo nas buscas do Google.

A instabilidade parece ter origem no Banco Central do Brasil, que confirmou que "alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas" devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional. O BC acionou planos de contingência e informou que a situação "já está retornando à normalidade". No entanto, até o momento, não houve um pronunciamento oficial detalhado sobre a extensão do problema.

Os relatos de usuários nas redes sociais indicam que a falha afeta a realização de pagamentos e transferências em múltiplos aplicativos, incluindo Bradesco, Mercado Pago e Santander. O Itaú, por sua vez, reconheceu uma "falha no fluxo de emissão de PIX", que contribuiu para a indisponibilidade do serviço. A situação gerou frustração entre os correntistas, que se viram impossibilitados de concluir transações.

Até às 13h40, as queixas haviam diminuído para 907, mas ainda permaneciam acima da média habitual. Especialistas sugerem que a origem do problema está no próprio Banco Central, já que o órgão também recebeu um número considerável de reclamações durante o pico da instabilidade. O monitoramento continua, e os usuários aguardam uma solução definitiva para o retorno completo do serviço.