TikTok Shop chega ao Brasil em abril e promete agitar o e-commerce nacional

A partir de abril de 2024, o TikTok lançará no Brasil o TikTok Shop, uma nova funcionalidade voltada para o e-commerce, conforme informações do site chinês DBS. Inicialmente, a plataforma será testada com um grupo restrito de vendedores locais, permitindo que criadores de conteúdo comercializem produtos diretamente em seus perfis. As compras poderão ser realizadas através de vídeos, transmissões ao vivo e o recurso Vitrine, que facilita a compra ao clicar no ícone de sacola. O gerenciamento será feito pela equipe que já opera no México, onde o recurso já está ativo.

O lançamento do TikTok Shop no Brasil gerou expectativas entre investidores, especialmente em relação ao impacto sobre o Mercado Livre (MELI34). A antecipação do projeto surpreendeu muitos no mercado, e analistas financeiros destacam o crescimento da plataforma em outros países, como os Estados Unidos, onde alcançou US$ 9 bilhões em volume bruto de mercadorias (GMV) até o final de 2024. O Itaú BBA prevê que o TikTok Shop pode capturar de 5% a 9% do mercado de e-commerce brasileiro em até três anos, o que representa uma ameaça significativa ao Mercado Livre, que possui uma base considerável de pequenas e médias empresas.

Além disso, o TikTok Shop já demonstrou sucesso em categorias como saúde, beleza e bem-estar, que são áreas de foco para o Mercado Livre. O Santander aponta que, se a nova plataforma conseguir atrair consumidores brasileiros para essas categorias, o Mercado Livre poderá enfrentar dificuldades em expandir sua oferta. A análise sugere que o TikTok Shop pode ter um efeito disruptivo no e-commerce, criando novas oportunidades e desafios tanto para grandes empresas quanto para marcas locais.

Por fim, o Santander alerta que as empresas brasileiras precisarão se adaptar rapidamente para aproveitar as oportunidades do TikTok Shop, enquanto tentam evitar a perda de participação de mercado. A incerteza sobre se a plataforma funcionará apenas como um marketplace ou incluirá serviços de logística, como no Reino Unido, também é um ponto a ser monitorado. A trajetória de crescimento do TikTok Shop em outros mercados indica a necessidade de atenção constante por parte dos concorrentes.