Modelos internacionais de gestão de pessoas não superam nossos indicadores de desempenho

Em 2025, a Gallup revelou que a América Latina possui 31% de engajamento no trabalho e 54% de qualidade de vida, superando a média global de 23% e potências como Alemanha e Japão. Esses dados desafiam a visão tradicional sobre o ambiente de trabalho na região, que enfrenta diversos desafios estruturais.

Os fatores que sustentam esse engajamento elevado incluem conexões sociais fortes, um senso de comunidade e redes de apoio afetivo. Eliezer Leal, coach certificado pela Gallup, destaca que esses elementos são reconhecidos como determinantes da felicidade subjetiva no World Happiness Report. No entanto, muitas empresas brasileiras ainda adotam estruturas hierárquicas rígidas e métricas de desempenho que desumanizam o ambiente de trabalho.

Apesar do alto engajamento, 40% dos trabalhadores latino-americanos estão em busca ativa de novas oportunidades, indicando que esse engajamento não se traduz necessariamente em retenção. A região também enfrenta problemas como informalidade, desigualdade e baixa produtividade. Ignorar os ativos intangíveis, como a vocação para o cuidado e o calor humano, pode ser um erro estratégico.

O desafio atual é construir um modelo de gestão que integre tecnologia, produtividade e humanidade. A ameaça da Inteligência Artificial pode intensificar a desconexão humana no trabalho, tornando ainda mais crucial a valorização das relações interpessoais. O futuro do trabalho na América Latina depende da coragem de adotar um modelo que respeite essas características únicas da região.