O futuro do trabalho: por que o modelo presencial ainda importa

A pandemia de Covid-19 transformou o trabalho remoto de uma alternativa em uma realidade. Esse movimento trouxe uma série de benefícios e ajudou milhões de pessoas, tendo em vista que várias outras perderam seus empregos diante da impossibilidade da interação no formato presencial. Esses benefícios vão desde a flexibilidade do trabalho até a redução de gastos com deslocamentos. No entanto, novos estudos indicam que o trabalho 100% presencial ainda mantém vantagens importantes, especialmente em relação à comunicação, produtividade e ao bem-estar dos colaboradores, ainda mais agora que as restrições da pandemia acabaram.

De acordo com um estudo da Harvard Business Review, de 2021, a comunicação espontânea, que acontece naturalmente dentro do ambiente físico do escritório, é uma das principais fontes de inovação e solução rápida de problemas dentro da empresa. A troca informal de ideias, muitas vezes em momentos inesperados, favorece a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Afinal, várias cabeças pensam melhor do que apenas uma.

A percepção desse estudo é reforçada pelo Microsoft Work Trend Index, de 2022, que apontou que 60% dos profissionais acreditam que a colaboração fica prejudicada no trabalho remoto. O levantamento destaca que o contato face a face é um componente essencial para o trabalho em equipe.

Além do aspecto produtivo, o trabalho presencial exerce um papel fundamental na construção do senso de pertencimento e da cultura organizacional. O relatório Gallup State of the Global Workplace, também de 2022, revelou que trabalhadores que atuam integralmente no escritório apresentam níveis mais altos de engajamento, algo que pode resultar em um aumento de 17% na produtividade em comparação com aqueles que trabalham totalmente de forma remota. Executivos entrevistados pela Forbes, no mesmo ano, ressaltaram que a presença física é decisiva para a criação de laços de confiança e para o fortalecimento dos relacionamentos interpessoais dentro das empresas.

A delimitação entre o espaço de trabalho e o espaço pessoal também é outro benefício do ambiente presencial. Pesquisas da American Psychological Association, de 2021, indicam que o home office pode dificultar essa separação, já que a pessoa trabalha e vive sua privacidade no mesmo ambiente, contribuindo para o aumento do estresse e da síndrome de burnout. Essa separação é vista como fundamental, considerando que muitos que trabalham de casa têm dificuldades de se desligar do trabalho ao final do expediente.

Diante desse cenário, especialistas recomendam que as empresas analisem cuidadosamente suas necessidades específicas e as características de seus colaboradores para definir o modelo de trabalho mais adequado. Seja no formato presencial, remoto ou híbrido, o mais importante é buscar o equilíbrio que maximize a produtividade e o bem-estar.