Fenacor denuncia Loovi Seguros e LTI Seguros por irregularidades no mercado de seguros

A Fenacor (Federação Nacional dos Corretores de Seguros) denunciou à Susep (Superintendência de Seguros Privados) as empresas Loovi Seguros e LTI Seguros por supostas irregularidades no mercado de seguros. A federação solicita que a Susep investigue as atividades das companhias, alegando que a Loovi se apresenta como seguradora sem a devida autorização, configurando “desinformação proposital”. A entidade destaca que a Loovi, na verdade, é uma representante da CW Technology, que pode estar operando sem registro, violando normas do CNSP (Conselho Nacional de Seguros Privados).

A Loovi, que conta com cerca de 345 mil seguidores no Instagram, é promovida por influenciadores como Pablo Marçal e Whindersson Nunes, que divulgam a empresa como uma opção de seguros “50% mais baratos” com aprovação rápida. A Fenacor também aponta que a Loovi realiza sorteios irregulares e investe em publicidade massiva, o que pode induzir os consumidores ao erro, contrariando o Código de Defesa do Consumidor. A federação pede a suspensão das operações da Loovi enquanto a investigação está em andamento.

Em resposta, Quézide Salgado Cunha, presidente da Loovi, expressou descontentamento com as acusações, afirmando que a empresa atua de forma transparente e em conformidade com a regulamentação. Ele destacou que a Loovi e a LTI Seguros pertencem ao mesmo grupo econômico, sendo a LTI devidamente autorizada pela Susep a operar no sandbox regulatório até março de 2026. A Loovi, segundo Cunha, atua como representante da LTI na distribuição de seguros.

A Susep informou que, após receber a denúncia, tem até trinta dias para decidir sobre o caso, podendo prorrogar esse prazo. A situação levanta preocupações sobre a proteção dos consumidores e a integridade do mercado de seguros, especialmente considerando as alegações de irregularidades e a falta de credenciamento da Loovi junto à Susep.