Ticketmaster sob investigação por venda abusiva de ingressos do Oasis no Reino Unido

A Ticketmaster pode ter infringido a legislação britânica ao comercializar ingressos para o show do Oasis a preços até 150% superiores aos de outros assentos, sem fornecer informações claras sobre sua política de preços. A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido ampliou suas investigações sobre a venda de ingressos, destacando que assentos rotulados como "platinum" foram vendidos a valores mais altos sem benefícios adicionais para os consumidores. Além disso, a CMA questionou a falta de informações sobre as diferentes categorias de ingressos disponíveis para os compradores.

Hayley Fletcher, diretora interina de proteção ao consumidor, expressou preocupação com a possibilidade de que os fãs do Oasis não tenham recebido as informações necessárias, o que poderia ter levado a compras de ingressos que não atendiam às suas expectativas. A Ticketmaster, por sua vez, afirmou que busca oferecer uma plataforma de venda de ingressos transparente e amigável ao consumidor, reconhecendo a contribuição da CMA para melhorar a indústria.

Os ingressos para o show, que reunirá os irmãos Noel e Liam Gallagher após 16 anos, geraram grande expectativa no Reino Unido, com preços ultrapassando 350 libras (R$ 2.600). O primeiro-ministro britânico, Keir Starmer, prometeu ações para combater a venda de ingressos a preços inflacionados, levando a CMA a investigar se a Ticketmaster estava utilizando práticas de preços dinâmicos de forma abusiva, o que a empresa nega.

Desde o início da investigação em setembro, a Ticketmaster implementou algumas mudanças em seu processo de venda, mas a CMA considera que ainda não são suficientes. A empresa vendeu mais de 900 mil ingressos durante a comercialização do show do Oasis. A Ticketmaster e sua controladora, Live Nation, enfrentam crescente escrutínio por práticas de preços elevados e dificuldades em atender à demanda, com ações judiciais em andamento nos Estados Unidos relacionadas a alegações de monopólio no setor de eventos ao vivo.