Nuvemshop cresce e busca atrair grandes empresas com foco na venda direta ao consumidor

A Nuvemshop, plataforma de e-commerce argentina, já atende 160 mil clientes, a maioria no Brasil, e se destacou durante a pandemia ao oferecer ferramentas para pequenas e médias empresas (PMEs). Avaliada em R$ 16 bilhões, a empresa agora planeja expandir seu foco para negócios maiores, com a meta de alcançar um milhão de clientes em cinco anos.

A Nuvemshop se posiciona como uma alternativa aos marketplaces, promovendo a venda direta ao consumidor final. A empresa, que começou em Buenos Aires há 15 anos, chegou ao Brasil dois anos depois, inspirando-se em empresas como o Mercado Livre. Atualmente, mais da metade de sua base de clientes está no Brasil, onde também se concentra a maior parte de sua equipe.

Para atrair PMEs, a Nuvemshop destaca a tendência crescente de consumidores que preferem comprar diretamente das marcas, valorizando suas histórias. A empresa acredita que, embora os marketplaces dominem o e-commerce, é essencial que as marcas menores não dependam exclusivamente deles. A Nuvemshop cresceu 60% no último ano, enquanto o e-commerce representa 15% do varejo no Brasil, comparado a 50% na China.

Inovações e Inteligência Artificial

A Nuvemshop incorporou inteligência artificial (IA) em suas operações, adquirindo a Perfit, agora chamada Nuvem Marketing, para oferecer hiperpersonalização e automação de marketing. A empresa também desenvolveu uma ferramenta que gera automaticamente descrições de produtos, visando aumentar as vendas com o mesmo investimento.

A Nuvemshop possui uma rede de 50 parceiros logísticos, proporcionando autonomia aos clientes. Além disso, a empresa negocia diretamente com os Correios para otimizar os serviços de entrega. A carteira digital criada pela Nuvemshop facilita pagamentos para clientes que compram em várias lojas que utilizam seu sistema.

A empresa se destaca em segmentos como moda, decoração, beleza e saúde, com clientes como Les Cloches e Salar. O foco agora é desenvolver o projeto Nuvemshop Next, voltado para negócios mais complexos e clientes que já evoluíram em porte.