Lojas virtuais dominam 67,4% do e-commerce brasileiro em 2024

Lojas que operam exclusivamente no ambiente digital já correspondem a 67,4% do total de vendas do e-commerce brasileiro, segundo um estudo da NielsenIQ. O levantamento, baseado nas pesquisas Full View 2025 e Webshoppers, aponta um crescimento de 38,1% nesse modelo de negócios no último ano.

Durante o período, o varejo nacional movimentou R$ 1,7 trilhão, com o e-commerce se consolidando como o segundo maior canal de vendas do país, atrás apenas das lojas físicas. A base de consumidores ativos on-line cresceu 15,9%, enquanto as vendas aumentaram 19,1%.

Expansão de Categorias

O estudo também revela que categorias tradicionalmente ligadas ao varejo físico estão ampliando sua presença no digital. Produtos de higiene e beleza aumentaram sua participação no e-commerce, passando de 7,2% para 8,3% entre 2023 e 2024. Dentro desse segmento, o destaque vai para os cuidados com a pele, que tiveram um crescimento expressivo de 26,1% no último ano, superando os 16,3% registrados anteriormente.

Esse cenário reflete uma mudança significativa no comportamento de compra dos consumidores brasileiros, que estão cada vez mais optando por realizar suas compras de forma on-line. A NielsenIQ destaca que essa tendência deve continuar, à medida que mais categorias se adaptam ao ambiente digital.