Microsoft enfrenta instabilidade global; usuários relatam dificuldades no acesso ao Outlook

No sábado à tarde, tens of thousands of users enfrentaram dificuldades para acessar diversos programas da Microsoft, incluindo Outlook e Microsoft 365. A conta oficial Microsoft 365 Status no X informou que a empresa está investigando o problema, que começou a ser relatado em grande escala após as 15h30 ET. De acordo com o Downdetector, mais de 37 mil usuários relataram falhas no Outlook e cerca de 24 mil no serviço 365, com os problemas mais concentrados nas áreas de Nova York, Chicago e Los Angeles.

Os usuários também expressaram suas frustrações nas redes sociais, levantando preocupações sobre uma possível queda global dos serviços da Microsoft. Apesar do volume de reclamações, a empresa não registrou nenhuma atualização sobre a saúde dos serviços em sua página oficial e não respondeu a solicitações de comentários sobre a situação. O Downdetector indicou que, por volta das 17h57, houve um pico de 657 queixas relacionadas ao Microsoft 365, com 45% delas associadas ao Outlook.

Além das dificuldades de acesso ao email, muitos usuários relataram problemas de login e dificuldades com o site, com 44% das reclamações relacionadas a logins e 19% ao site. As queixas não se limitaram ao Brasil, com usuários de outros países também relatando instabilidades. A situação continua a se desenvolver, e novas informações devem ser divulgadas em breve.