Uma pesquisa realizada pelo Google e pelo Sistema B revela que apenas 24% dos brasileiros conseguem associar empresas a práticas de ESG (ambiental, social e governança). O estudo, intitulado “Impact!”, destaca a necessidade urgente de comunicação mais eficaz por parte das marcas sobre suas iniciativas sustentáveis.
Embora 91% da população acredite que as empresas devem atuar para minimizar impactos negativos e promover um mundo mais justo, a maioria ainda não reconhece ações concretas de ESG. A pesquisa indica que, à medida que a agenda de sustentabilidade avança, consumidores e investidores demandam soluções práticas e resultados tangíveis. Lívia Sitta, líder de insights estratégicos do Google Brasil, afirma que quatro dos cinco principais atributos que conferem relevância a uma empresa estão relacionados ao social.
A pesquisa também aponta que o respeito aos direitos humanos é um tema de grande importância para os brasileiros. Marco Bebiano, diretor de negócios do Google, ressalta que a falta de divulgação dos resultados de ESG pelas empresas dificulta a associação do tema com suas práticas. Para ele, uma comunicação eficiente pode ampliar o debate e incentivar escolhas de consumo mais conscientes.
Para as empresas que ainda não incorporaram o ESG em suas estratégias, o primeiro passo é realizar um diagnóstico completo de suas operações. Isso permitirá entender o grau de maturidade em relação à agenda de sustentabilidade e, a partir daí, estabelecer planos de comunicação e programas de conscientização. Bebiano alerta que o comprometimento genuíno com o ESG é essencial, pois a falta de autenticidade pode gerar desconfiança entre os consumidores.
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