Recrutadores enfrentam caos na seleção devido a currículos inundados por IA

Katie Tanner, consultora de recursos humanos em Utah, ficou surpresa com a quantidade de candidaturas a uma vaga de trabalho remoto em tecnologia. Após 12 horas, já eram 400 inscrições, e em 24 horas, esse número saltou para 600. Em poucos dias, ultrapassou 1.200, levando-a a remover o anúncio. Esse fenômeno tem gerado exaustão entre os profissionais de RH em todo o mundo.

O LinkedIn registrou um aumento de mais de 45% nas candidaturas no último ano, com uma média de 11 mil candidaturas por minuto. O uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) tem contribuído para esse crescimento. Candidatos estão utilizando IA para otimizar currículos e entrevistas, com alguns até pagando por serviços que automatizam o processo de candidatura. Recrutadores enfrentam dificuldades para identificar candidatos qualificados, já que muitos currículos se tornam excessivamente semelhantes.

Desafios no Recrutamento

O ex-recrutador Hung Lee descreveu a situação como um "tsunami de candidatos". Para lidar com o volume, algumas empresas estão adotando entrevistas automatizadas por chat ou vídeo. O CEO da Chipotle, Scott Boatwright, mencionou que seu sistema de triagem via chatbot de IA reduziu o tempo de contratação em 75%. No entanto, essa automação também trouxe desafios, como candidatos que tentam trapacear nas entrevistas.

Além disso, o uso de identidades falsas tem se tornado um problema crescente. Em janeiro, o Departamento de Justiça dos EUA revelou um esquema envolvendo cidadãos norte-coreanos em empregos de TI nos EUA. Estudos indicam que até 2028, 1 em cada 4 candidatos pode ser fictício, levando especialistas a recomendar softwares de verificação de identidade mais sofisticados.

Soluções e Inovações

Para ajudar a filtrar candidatos, o LinkedIn lançou ferramentas que utilizam IA para melhorar a triagem e a comunicação entre recrutadores e candidatos. Um recurso recente mostra a compatibilidade das qualificações dos candidatos com as vagas, reduzindo em 10% as candidaturas inadequadas. Apesar das inovações, o uso de IA no recrutamento levanta preocupações sobre viés discriminatório, resultando em processos judiciais e regulamentações em várias regiões.

Profissionais de recrutamento estão percebendo que o uso de triagens automatizadas pode frustrar candidatos que investem tempo em currículos personalizados. Jeremy Schifeling, coach de carreira, acredita que a busca por soluções automatizadas deve continuar, mas espera um retorno à autenticidade nas interações entre candidatos e recrutadores.