TikTok registra alta de 150% em desinstalações nos EUA após mudança na gestão

A reestruturação do TikTok nos Estados Unidos, anunciada para evitar a proibição do aplicativo no país, começou sob forte rejeição do público. 

A empresa criou a TikTok USDS Joint Venture LLC, com participação minoritária da ByteDance e controle de investidores como Oracle, Silver Lake e MGX. O modelo prevê salvaguardas de segurança para dados e algoritmos e mantém o app em funcionamento para mais de 200 milhões de usuários nos EUA.

Mesmo assim, dados da consultoria Sensor Tower, citados pela CNBC, mostram que a média diária de desinstalações do TikTok no país aumentou quase 150% nos cinco dias após o anúncio, em relação à média dos três meses anteriores.

Política de privacidade acende alerta sobre dados sensíveis

Um dos fatores que aceleraram a crise de percepção foi a atualização da política de privacidade e dos termos ligados à operação do TikTok sob a joint venture. 

Na prática, quanto mais sensíveis são os dados listados, maior é o impacto de um eventual vazamento ou de acessos não autorizados, com possíveis consequências legais, financeiras e até pessoais. 

Especialistas também apontam que a coleta de dados aumenta isso aumenta o nível de exposição do usuário mesmo quando ocorre de forma indireta ou a partir de um comportamento específico. 

Embora a empresa diga que a política segue exigências de transparência, o detalhamento desses dados enfraqueceu a confiança, sobretudo entre criadores e profissionais que dependem do app para trabalhar.

Instabilidade técnica e incerteza nos valores pagos pelo TikTok aos criadores de conteúdo

O ruído também atingiu a economia de criadores, em um momento em que a governança e rotinas técnicas do TikTok nos EUA passam por reorganização. 

No primeiro fim de semana após a mudança, a instabilidade virou problema real. Usuários relataram falhas de acesso e bugs em funções centrais, como carregamento, postagem e o feed.

A Oracle confirmou que um centro de dados nos EUA sofreu uma queda temporária de energia, associada a condições climáticas, e informou que o incidente impactou o TikTok.

O episódio afetou diretamente criadores, que relataram visualizações zeradas e indicadores de ganhos que pareciam ter desaparecido, o que aumentou a ansiedade sobre monetização e previsibilidade. 

O TikTok atribuiu as falhas a timeouts (erros de conexão) e problemas de infraestrutura e disse que não houve perda de dados nem de engajamento. Ainda assim, o episódio reforçou a percepção de que a nova governança começou sob pressão e com falhas de comunicação, em um momento sensível para quem depende da plataforma para renda.