Atualização do programa insider da Xbox apaga perfis de usuários inesperadamente

Uma atualização recente destinada a insiders do Xbox está causando problemas significativos, resetando perfis de jogadores. A firmware, que inicialmente era opcional, tornou-se obrigatória na manhã de quinta-feira, 6 de fevereiro. Os usuários que participam dos níveis Alpha e Alpha Skip-Ahead do programa Xbox Insider, que permite o acesso a atualizações antes do lançamento, estão enfrentando esse erro.

Após a instalação da atualização, em vez de simplesmente atualizar o sistema e reiniciar normalmente, os consoles estão iniciando o procedimento de configuração inicial, como se estivessem sendo usados pela primeira vez. Isso gerou frustração entre os jogadores, que relatam a perda de todos os seus perfis. Um usuário expressou sua indignação, afirmando: “Perdi todos os meus perfis no Xbox, isso é uma piada.”

O problema foi amplamente discutido em plataformas como o Reddit, onde diversos relatos indicam que o download do arquivo de atualização de 5GB resultou na reinicialização para os padrões de fábrica do console. Até o momento, a Xbox não se pronunciou sobre a situação, nem forneceu um prazo para a correção do erro. A expectativa é que a empresa se manifeste em breve para esclarecer a questão e oferecer soluções aos usuários afetados.