Sport Recife lança venda de ingressos pelo WhatsApp com tecnologia da Imply

O Sport Recife anunciará um sistema inovador de venda de ingressos pelo WhatsApp em parceria com a Imply Tecnologia. Os testes do novo recurso, que utiliza um chatbot da fintech Z.ro Bank, começam no próximo mês. O objetivo é facilitar a compra para os torcedores.

Atualmente, a Imply Tecnologia já fornece soluções para venda de ingressos, gestão de sócios e controle de acessos com reconhecimento facial. Com a nova funcionalidade, os torcedores poderão adquirir ingressos diretamente pelo WhatsApp, eliminando a necessidade de acessar outros sites ou aplicativos.

Funcionamento do Sistema

O torcedor inicia uma conversa no número oficial do clube e é atendido por um chatbot que identifica o usuário. A validação de identidade será feita por meio do CPF e, em alguns casos, autenticação facial. O comprador poderá escolher a partida, o setor do estádio e a quantidade de ingressos desejada. O pagamento será realizado no próprio aplicativo, com opções como Pix, cartão de crédito ou saldo do programa de sócio-torcedor. Após a confirmação, o ingresso digital será enviado pelo WhatsApp.

O CEO da Imply, Tironi Paz Ortiz, destacou que a iniciativa visa simplificar a experiência de compra com tecnologia e segurança. Edísio Pereira Neto, CEO do Z.ro Bank, ressaltou que a solução acompanha as tendências do comércio eletrônico, proporcionando uma jornada de compra mais fluida.

Inovação no Sport Recife

O lançamento do sistema coincide com a criação do departamento de Inovação e Tecnologia do Sport Recife, liderado pelo vice-presidente João Marcelo Barros. A iniciativa faz parte de um novo programa de sócios, que busca modernizar os serviços oferecidos aos torcedores.

O presidente do Sport, Yuri Romão, reafirmou a importância da parceria com a Imply, iniciada em 2022, como parte da estratégia de melhoria contínua da experiência dos torcedores. A Imply ElevenTickets já atua em diversos clubes e eventos na América Latina, tendo vendido cerca de 10 milhões de ingressos em 2024. A expectativa é que a nova funcionalidade seja expandida para outros clubes nos próximos meses.