O uso de chatbots no Brasil cresceu muito, com o número de bots passando de 317 mil para 671 mil em um ano, um aumento de 111%. Esses bots ajudam a reduzir custos e melhoram o atendimento ao cliente. Para quem quer aprender a criar um chatbot sem precisar programar, há um treinamento introdutório em inteligência artificial por R$ 37, que oferece um certificado. Esse curso ensina a usar ferramentas que permitem construir chatbots de forma simples, mesmo que não estejam em português. Além disso, a EXAME e a Saint Paul lançaram um curso online de quatro aulas sobre inteligência artificial para negócios, também por R$ 37, que promete ajudar os alunos a se destacarem no mercado de trabalho.
O uso de chatbots no Brasil teve um crescimento expressivo, com o número de bots passando de 317 mil para 671 mil em um ano, representando um aumento de 111%. Essa informação foi divulgada no Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2023. Os chatbots são ferramentas que ajudam a reduzir custos e a melhorar a experiência do cliente, proporcionando um atendimento mais ágil.
Para aqueles que desejam entrar na área de Inteligência Artificial (IA), um novo treinamento introdutório foi lançado. Com um investimento de R$ 37,00, o curso oferece um certificado e ensina como iniciar uma carreira em IA, mesmo sem conhecimentos prévios em programação. As plataformas disponíveis permitem a criação de chatbots de forma intuitiva, utilizando interfaces gráficas que facilitam o processo.
Oportunidades de Aprendizado
O treinamento, oferecido pela EXAME em parceria com a Saint Paul, é uma oportunidade para quem busca se destacar no mercado de trabalho. O curso é composto por quatro aulas online, totalizando três horas de conteúdo, e inclui uma aula ao vivo. Os participantes aprenderão sobre as principais ferramentas de IA e poderão desenvolver um plano de carreira.
Além disso, o treinamento aborda como integrar o Chat GPT da OpenAI com plataformas de chatbot, permitindo que os usuários criem interações inteligentes. Antes de lançar um chatbot, é importante realizar testes para otimizar seu desempenho e melhorar as respostas com base nas interações iniciais.
Implementação e Impacto
Com as ferramentas certas, qualquer negócio pode implementar um chatbot de forma acessível e eficiente. A integração de chatbots no atendimento pode ter um impacto significativo na satisfação do cliente. O aumento no número de chatbots no Brasil reflete uma tendência crescente de automação e inovação no atendimento ao cliente, destacando a importância da IA no futuro dos negócios.
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