Fanatics cria programa de fidelidade para recompensar fãs com prêmios esportivos

A Fanatics lançou o programa de fidelidade Fanatics ONE, que permite acumular pontos em merchandising e apostas esportivas.
O programa oferece benefícios como frete grátis, sorteios e a possibilidade de resgatar pontos por produtos e experiências exclusivas.
A empresa já possui cerca de dez milhões de usuários no programa anterior, FanCash, que pretende transformar na “moeda do esporte”.
A Fanatics tem parcerias com ligas esportivas como NFL, MLB e NHL, além de colaborações com atletas famosos.
O programa Fanatics ONE é uma inovação no setor esportivo, visando integrar diferentes experiências de fandom e expandir suas operações.

Fanatics, empresa fundada em 2011 por Michael Rubin, anunciou o lançamento do programa de fidelidade Fanatics ONE, que visa expandir sua base de clientes e melhorar a experiência dos fãs. O programa permitirá que os membros acumulem pontos em diversas áreas, incluindo merchandising e apostas esportivas.

Os participantes do Fanatics ONE poderão desfrutar de benefícios como frete grátis e sorteios, além de resgatar pontos em produtos como roupas, mercadorias e experiências exclusivas, incluindo ingressos para jogos. Tucker Kain, diretor de estratégia e crescimento da empresa, destacou que essa iniciativa reflete a expansão da Fanatics além do merchandising tradicional.

Atualmente, a Fanatics conta com cerca de 10 milhões de usuários em seu programa de recompensas anterior, o FanCash. A empresa pretende transformar o FanCash na “moeda do esporte”, permitindo que os fãs adquiram não apenas produtos, mas também experiências como encontros com atletas e acesso a eventos especiais.

Expansão e Parcerias

A Fanatics tem parcerias com quase todas as principais ligas esportivas, incluindo NFL, MLB e NHL, que possuem participação acionária na empresa. Além disso, a companhia firmou colaborações com atletas renomados como LeBron James e Shohei Ohtani. Em 2024, a empresa gerou mais de 8 bilhões de dólares em receita, com a maior parte proveniente de sua linha de produtos.

Kain mencionou que a empresa está observando um aumento significativo no número de usuários que interagem em múltiplas plataformas. Ele acredita que a integração das diferentes áreas de atuação da Fanatics pode gerar oportunidades valiosas, ao contrário de negócios que operam de forma isolada.

Inovação no Setor

O lançamento do Fanatics ONE representa uma inovação no setor esportivo, que historicamente carece de programas de fidelidade abrangentes. Kain afirmou que nunca houve um programa que conectasse diferentes esportes e experiências de fandom de maneira tão integrada. A empresa já está considerando futuras expansões do programa, incluindo a possibilidade de um cartão de crédito da marca e novas parcerias com equipes e ligas.

A Fanatics busca aprofundar suas relações com os fãs e aprimorar a experiência esportiva, destacando-se em um mercado que ainda não explorou totalmente o potencial dos programas de fidelidade.